Make.com으로 텔레그램 업무 비서 만들기

안녕하세요, HoSoul입니다. 지금까지 여러 편에 걸쳐 Discord 알림 봇, Gmail 첨부파일 저장, 스프레드시트 자동 정리처럼 각각의 자동화를 따로 소개해 드렸는데요. 이번에는 이런 여러 기능을 텔레그램이라는 하나의 창구로 모아서, 대화하듯 명령을 내리고 결과를 받아볼 수 있는 업무 비서를 만드는 방법을 정리해 드립니다.

이 글은 여러 자동화 결과를 확인하기 위해 여러 서비스를 오가야 했던 비전공자 직장인, 이동 중에도 스마트폰으로 업무 상황을 확인하고 싶었던 분, 그리고 알림 확인을 넘어 직접 명령을 내려 자동화를 실행하고 싶었던 분들을 위한 글입니다.

텔레그램 업무 비서가 왜 유용할까요

앞서 소개해 드렸던 Discord 알림 봇이 여러 자동화의 결과를 한곳에 모아 확인하는 용도였다면, 텔레그램 업무 비서는 한 걸음 더 나아갑니다. 단순히 결과를 받아보는 것을 넘어, 텔레그램 채팅창에 메시지를 보내는 것만으로 특정 자동화를 직접 실행시킬 수 있다는 점이 가장 큰 차이입니다.

텔레그램은 스마트폰에서 접근성이 뛰어나고, 봇과의 연동이 비교적 간단하게 지원됩니다. 이 특성을 활용하면, 컴퓨터 앞에 앉아 있지 않아도 채팅창에 몇 마디만 입력해서 필요한 업무를 처리하도록 만들 수 있습니다. 알림을 받는 수동적인 구조에서, 명령을 내리는 능동적인 구조로 한 단계 발전하는 셈입니다.

텔레그램 업무 비서 구축 3단계 방법

1단계: 텔레그램 봇을 만들고 연결하기

텔레그램에서 봇을 하나 생성하고, 이 봇을 Make.com과 연결하세요. 연결이 완료되면 이 봇으로 전송되는 메시지를 Make.com이 감지할 수 있는 준비가 끝납니다.

2단계: 명령어별로 다르게 처리되도록 분기 만들기

텔레그램으로 받을 명령어의 종류를 먼저 정리하세요. “오늘 시세 확인”, “댓글 요약해줘”처럼 몇 가지 명령어를 정해두고, 앞서 소개해 드린 Router를 활용해 어떤 명령어가 들어왔는지에 따라 서로 다른 자동화로 분기되도록 구성합니다.

3단계: 처리 결과를 다시 텔레그램으로 회신하기

명령을 받아 처리한 결과는 다시 같은 텔레그램 채팅창으로 회신되도록 설정하세요. 이렇게 하면 명령을 보내고 결과를 받는 전체 과정이 텔레그램 안에서 완결됩니다.

실전 활용 예시

제가 실제로 구축한 방식을 공유합니다. 텔레그램 채팅창에 “오늘 시세”라고 입력하면, 그날 수집된 거래처별 부품 가격 중 변동이 있었던 항목만 정리해서 바로 회신받도록 구성했습니다. “블로그 상태”라고 입력하면 새로 달린 댓글 개수와 간단한 요약을 받아볼 수 있게 만들었습니다.

이전에는 이런 정보를 확인하려면 각각의 스프레드시트나 워드프레스 관리자 화면을 직접 열어야 했는데, 이제는 이동 중에 스마트폰으로 텔레그램 채팅창에 몇 글자만 입력하면 필요한 정보를 바로 받아볼 수 있게 되었습니다. 특히 컴퓨터를 켜기 애매한 상황에서도 업무 상황을 확인할 수 있다는 점이 가장 크게 체감된 변화였습니다.

현실적인 한계와 주의할 점

명령어 종류가 많아질수록 Router 안의 분기 조건도 함께 복잡해집니다. 처음부터 너무 많은 명령어를 한꺼번에 만들려 하기보다, 자주 확인하는 정보 몇 가지부터 시작해서 점차 명령어를 늘려가는 방식을 추천합니다.

또한 텔레그램 봇을 통해 민감한 정보를 주고받게 되는 만큼, 이 봇에 접근할 수 있는 사람을 명확히 제한해두는 것이 안전합니다. 누구나 메시지를 보낼 수 있는 상태로 방치하면 의도하지 않은 명령이 실행될 위험이 있습니다.

핵심 요약

텔레그램 업무 비서는 알림을 받는 것을 넘어, 채팅으로 명령을 보내 자동화를 직접 실행시킬 수 있는 구조다.
자주 확인하는 정보를 명령어로 정리한 뒤, Router로 명령어별 분기를 구성하자.
처리 결과는 같은 채팅창으로 회신되도록 설정해 전체 과정을 텔레그램 안에서 완결시키자.
봇에 접근할 수 있는 사람을 제한해 의도하지 않은 명령 실행을 방지하자.

마무리하며

여러 서비스를 열어보며 업무 상황을 확인하던 방식에서 벗어나, 채팅 몇 마디로 필요한 정보를 받아보고 싶으시다면 오늘 정리한 방법을 적용해보세요. 오늘 글이 도움이 되셨다면 댓글과 공감 부탁드립니다.